IT（アプリ、ソフト、スマホ、インターネット等）は、とても便利だし、使っていて楽しいし、世界とつながる
　「ワクワク感」も得られる、私たちにとって"なくてはならない"もの。
　でも、使い方がわからなかったり、難しいと感じて使うのをためらったりしたら、楽しみや便利さも半減してしまいますよね。

　この仕事はITについて"知らないことを教える"ことにより、受講した人から「わかって良かった！」と思ってもらうことができるんです。

　人に何かを教えたとき（パソコンのことでも趣味でもスポーツのテクニックでも）、相手に喜んでもらった経験ってありませんか？
　それによって、なんとなく自分も嬉しくなってしまう♪そんな経験が多くの場面でできる仕事なんです。

　世の中の多くの人にITをもっとスムーズに使ってもらいたい、ITを使う楽しさを広めていければ、そんな風に思える仕事です。

　IT（アプリ、パソコン、ソフト、スマホ、インターネット等）を使っていると、不具合が生じたり、ダウンロードがうまくいかなかったり、
　パソコンの画面がいきなり固まってしまったり、そんな経験ってありませんか？

　この仕事は、お客様のそんな悩みや問題を解決していく仕事です。

　ITを使っているときの問題点（不具合や操作方法がわからない等）って、よく知っている人なら数分で解決できるのに、
　わからないことをいろいろやっているうちに1日があっという間に過ぎてしまうこともありますよね。
　それにより、時間をすごく損したり、イライラしてしまった経験はありませんか？

　ITに関しての問題を、技術的な観点から解決していく。
　しかもお客様の立場に立って、わかりやすく解いていく。
　「インテリジェンス」と「おもてなしの心」の両方が求められる仕事です。

　でも、心配は無用です。
　最初からできる人は1人もいません。
　先輩・上司が助けてくれます。
　一番大切なのは、ITよりも「お客様に役立ちたい！」というマインドです。

　自分が作ったアプリやソフト、構築したネットワークが世の中に出て、それが役立っていることを知る喜びは何ものにも代えがたいもの。

　私たちが作るシステム（アプリ、ソフト、サーバ、ネットワーク等）は、直接、目に見えるものばかりではありませんが、
　確実にみんなの「あったらいいな」という思いをITによって実現させることができる、クリエイティブな仕事です。

　銀行や証券、保険といった金融業のシステム、もの作りをしている製造業のシステム、コンビニや小売業のシステム、運送業、自動車のシステム等。

　作って、動かし、それを使ってもらう楽しさがこの仕事にはあるんです。
　さらに、AI、自動運転、ロボット等、新しい未来を 拓く （ ひら  ） テクノロジーに触れる機会もとても多くなってきています。

　ありとあらゆるところで人・会社・学校・国・公共インフラを支えている情報システム作りに関わることによって
　人々の生活が豊かになるのを目の当たりにできる、そんなとてもやりがいのある仕事です。

　普段何気なく利用している水道や電気、インターネットはなぜ毎日使い続けることができているのだろうか。と考えたことはありませんか？
　それぞれきちんと動いているか見張ってくれる人がいて、問題が発生したら直してくれるから私たちは毎日使い続けることができるのです。

　この仕事は世の中の人がITを使い続けてもらうための大切な仕事です。

　水道や電気、インターネット以外にも、スマートフォンアプリやWEBサイトなど、ほとんどのITに対して管理する人が必要です。
　問題なく動いていることを確認するだけでなく、動かなくなったらトラブルシューティングを行ってまた動かす。

　今この瞬間、世の中の人がITが使えるのは私のおかげ！そんな気持ちになれる仕事です。